四川中小企業(yè)信息化建設現狀與需求調查報告

什么是中小企業(yè)？各個(gè)行業(yè)、各個(gè)企業(yè)對此的定義不盡相同，為方便統計，我們在本報告中的中小企業(yè)，統一是指那些在我國依法設立的有利于滿(mǎn)足社會(huì )需要、增加就業(yè)、符合國家產(chǎn)業(yè)政策、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規模屬于中小型的各種所有制和各種形式的企業(yè)。

　　眾所周知，中小企業(yè)是推動(dòng)我國經(jīng)濟發(fā)展的重要力量，在經(jīng)濟社會(huì )協(xié)調發(fā)展方面發(fā)揮著(zhù)重要作用。根據有關(guān)部門(mén)統計，中國GDP的55.6%、工業(yè)新增加值74.7%、銷(xiāo)售額58.9%、稅收的46.2%和出口總額的62.3%，是由中小企業(yè)創(chuàng )造的。在四川，目前共有各類(lèi)中小企業(yè)一百七十多萬(wàn)戶(hù)，占企業(yè)總數的百分之九十九，中小企業(yè)職工人數超過(guò)一千萬(wàn)人。據調查，我省中小企業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值、工業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售收入、工業(yè)利稅及出口總額分別占全省總量的71.1%、68.1%、67.3%和51.7%。全省規模以上中小工業(yè)企業(yè)7000余個(gè)，實(shí)現增加值1023.5億元，同比增長(cháng)31.1%；產(chǎn)品銷(xiāo)售收入2851.5億元，同比增長(cháng)35.9%；利稅總額298.9億元，同比增長(cháng)31.9%；企業(yè)資產(chǎn)總額達3974.6億元，同比增長(cháng)13.3%；企業(yè)職工總數154.1萬(wàn)人，同比增長(cháng)5.6%

　　然而正是我國經(jīng)濟發(fā)展中重要力量的中小企業(yè)，其信息化水平還整體落后，與發(fā)達國家相比差距較大，亟待發(fā)展。據電腦商情報社市場(chǎng)調研部CBIR不完全統計，截止2005年上半年，國內近60%的中小企業(yè)還未建立自己的網(wǎng)站，利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交易的中小企業(yè)僅占企業(yè)總數的12.1%，82%的企業(yè)對網(wǎng)站的應用局限于宣傳企業(yè)形象和信息查詢(xún)。正因為中小企業(yè)在整個(gè)國民經(jīng)濟中的重要地位，我國政府先后頒布了《中小企業(yè)促進(jìn)法》和《國務(wù)院關(guān)于鼓勵支持和引導個(gè)體私營(yíng)等非公有制經(jīng)濟發(fā)展若干意見(jiàn)》，從宏觀(guān)政策方面不斷加大對中小企業(yè)和非公有制經(jīng)濟的引導和支持力度。黨的十六大也提出了信息化發(fā)展戰略，十六屆三中全會(huì )提出了關(guān)于加快發(fā)展電子商務(wù)的要求。國家發(fā)改委中小企業(yè)司也在2005年召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì )議，提出2006年我國在中小企業(yè)信息化建設方面需要做好以下六件事情：1.共同研究制訂促進(jìn)中小企業(yè)信息化活動(dòng)的意見(jiàn)；2.繼續開(kāi)展向中小企業(yè)信息化的培訓工作；3.開(kāi)展針對中小企業(yè)信息化調查與發(fā)展的報告，對中小企業(yè)信息化進(jìn)行定量分析；4.召開(kāi)中小企業(yè)信息化方案發(fā)布及推薦會(huì )；5.配合中博會(huì )繼續做好中國第三屆中小企業(yè)信息化論壇與展覽；6.推動(dòng)百萬(wàn)中小企業(yè)信息化上網(wǎng)。

　　為切實(shí)貫徹黨和國家關(guān)于中小企業(yè)信息化發(fā)展有關(guān)戰略，為我省中小企業(yè)發(fā)展提供良好的服務(wù)與指導，結合我省中小企業(yè)信息化建設實(shí)際，2006年，在四川省中小企業(yè)局的支持與主導下，由四川省中小企業(yè)局主辦，四川省電信有限公司、電腦商情報社、中國中小企業(yè)四川網(wǎng)聯(lián)合承辦、金蝶軟件協(xié)辦的"四川省中小企業(yè)信息化推進(jìn)工程"于2006年3月正式啟動(dòng)。

　　在本次活動(dòng)進(jìn)程中，從2006年3月1日開(kāi)始至2006年7月31日止，"四川省中小企業(yè)信息化推進(jìn)工程"活動(dòng)組委會(huì )便展開(kāi)了針對四川省中小企業(yè)信息化建設現狀與需求的調查，通過(guò)活動(dòng)現場(chǎng)、各類(lèi)平面媒體、各大網(wǎng)站發(fā)布"四川省中小企業(yè)信息化建設現狀與需求的調查"調查問(wèn)卷，共計歷時(shí)五個(gè)月，共計回收有效調查問(wèn)卷達4萬(wàn)余份，這些問(wèn)卷分別來(lái)自全省范圍內不同行業(yè)、不同區域的各類(lèi)型中小企業(yè)用戶(hù)，具有較強的廣泛性與代表性。

　　本調查報告便上基于上述背景而展開(kāi)，調查報告中的內容便是基于本次4萬(wàn)份有效問(wèn)卷而撰寫(xiě)。

報告探討內容：

　　盡管中小企業(yè)信息化一直是一個(gè)熱點(diǎn)課題，但是針對中小企業(yè)信息化發(fā)展的公開(kāi)研究和探討仍很不成體系，無(wú)論是研究機構還是IT廠(chǎng)商所給出的研究成果更多地體現在定性概念，技術(shù)方案或者是宏觀(guān)數據，這對中小企業(yè)信息化應用缺乏參考價(jià)值。

　　結合本次"四川省中小企業(yè)信息化推進(jìn)工程"活動(dòng)中收集起來(lái)的近4萬(wàn)份資料而寫(xiě)成的本報告，則重在研究四川省中小企業(yè)信息化建設現狀與需求，包括：四川省中小企業(yè)信息化建設的水平如何？四川省中小企業(yè)信息化建設的方向和重點(diǎn)是什么？中小企業(yè)信息化產(chǎn)品和解決方案對中小企業(yè)的應用價(jià)值如何？并結合調研的基礎給出了四川省中小企業(yè)信息化建設指南。

　　報告通過(guò)對中小企業(yè)的行業(yè)環(huán)境、業(yè)務(wù)特色、管理模式的定位，以多個(gè)維度、多個(gè)層次分析了四川省中小企業(yè)信息化業(yè)務(wù)需求特點(diǎn)和中小企業(yè)信息化發(fā)展趨勢。

　　報告基于中小企業(yè)信息化評價(jià)指標體系評估了四川省中小企業(yè)信息化建設的現狀，指出四川省中小企業(yè)信息化仍處于初級階段。對中小企業(yè)信息化產(chǎn)品與解決方案對中小企業(yè)的應用價(jià)值也進(jìn)行了綜合評價(jià)，指出性?xún)r(jià)比高、易于配置的標準化產(chǎn)品與個(gè)性化IT應用解決方案在中小企業(yè)信息化應用中將發(fā)揮重要價(jià)值。

　　報告指出：四川省中小企業(yè)信息化建設，需要全社會(huì )的力量共同來(lái)營(yíng)造我省中小企業(yè)信息化建設氛圍，加強我省中小企業(yè)信息化建設的培訓與指導工作，需要搭建依托政府、服務(wù)商、媒體及中小企業(yè)用戶(hù)本身參與的平臺，共同推動(dòng)我省中小企業(yè)信息化建設。

　　由于其數據來(lái)源的廣泛性與代表性，相信本報告將為政府有關(guān)部門(mén)、服務(wù)商及廣大中小企業(yè)用戶(hù)進(jìn)行信息化建設與工作時(shí)提供決策與幫助、參考作用。

調查樣本分析

　　從2006年3月1日開(kāi)始至2006年7月31日止，通過(guò)活動(dòng)現場(chǎng)、各類(lèi)平面媒體、各大網(wǎng)站發(fā)布"四川省中小企業(yè)信息化建設現狀與需求的調查"調查問(wèn)卷，共計歷時(shí)五個(gè)月，共計回收有效調查問(wèn)卷達4萬(wàn)余份，以下是對本次調查樣要的相關(guān)分析。
　　
　　1、樣本行業(yè)分布

　　從有效問(wèn)卷的統計情況來(lái)看，本次調查所涉及的行業(yè)是非常廣泛的，基本涵蓋了相關(guān)各個(gè)行業(yè)，但參與調查的用戶(hù)中，制造業(yè)、醫藥、衛生、建筑、能源、化工、商業(yè)貿易與零售、政府及公共事業(yè)這幾個(gè)行業(yè)占有的比例較大，特別是制造企業(yè)，對本次中小企業(yè)信息化的活動(dòng)及調查反饋較為積極，由于行業(yè)的特殊性，其對信息化程度的重視也相對較高。

　　從調查統計來(lái)看，目前省內信息化程度相對較高的行業(yè)主要集中在制造業(yè)、能源、化工、商業(yè)貿易及零售、；而信息化程度相對較低的行業(yè)主要集中在農業(yè)/采礦/建筑、政府及公共事業(yè)、運輸等行業(yè)。一個(gè)行業(yè)的信息化程度如何，與該行業(yè)整體的經(jīng)濟發(fā)展水平與速度有較為密切的關(guān)系。
　　
　　2、區域分布

　　上圖主要列舉了省內十個(gè)城市的用戶(hù)區域分布情況，從調查統計結果來(lái)看，用戶(hù)分布主要是在成都、綿陽(yáng)、德陽(yáng)、南充、宜賓、樂(lè )山、瀘州等幾個(gè)城市。調查表明：區域經(jīng)濟相對發(fā)達的地區，企業(yè)較為重視信息化的應用，其信息化建設程度也相對較高，其中德陽(yáng)與綿陽(yáng)是全省十個(gè)城市中除成都之外中小企業(yè)信息化程度相對較高的兩個(gè)城市。

　　信息化程度相對較低或者還非常薄弱的地區主要是廣元、遂寧、達州這些城市。

　　另外，在本次調查中，也有省內其他一些偏遠地區如攀枝花、西昌、甘孜等地區用戶(hù)參與，這些地方參與調查的用戶(hù)占到調查用戶(hù)的12%左右，從問(wèn)卷反饋來(lái)看，這些地方的企業(yè)目前在信息化的應用上很低，但對信息化建設的迫切要求還是較高，這些地方的企業(yè)隨著(zhù)信息化的需求遞增，對IT信息化建設的呼聲也將會(huì )越來(lái)越高。
　　
　　3、規模分布

　　從調查統計來(lái)看，本次被調查企業(yè)規模主要集中于100萬(wàn)以上，占到整個(gè)調查用戶(hù)的83%以上。主要的分布情況如100萬(wàn)至300萬(wàn)企業(yè)規模的占20%，300萬(wàn)至500萬(wàn)企業(yè)規模的占36%左右，這在整個(gè)被調查企業(yè)中占有相當大的一部份比例，年產(chǎn)值在500萬(wàn)以上的規模以上中小企業(yè)約占調查總數的27%左右。上述企業(yè)規模分布情況也是根據本次活動(dòng)調查需要而重點(diǎn)進(jìn)行開(kāi)展的，比較能夠全面的了解我省各個(gè)規模的中小企業(yè)的信息化應用現狀與需求。

　　從調查結果來(lái)看，300萬(wàn)以下企業(yè)規模的中小企業(yè)用戶(hù)對信息化的應用非常簡(jiǎn)單，基本就是一兩臺電腦用于平常的上網(wǎng)收集信息，或者用于企業(yè)資料與信息的存儲，這部份企業(yè)約占到36%左右；而另有超過(guò)半數的企業(yè)連一臺電腦都還沒(méi)有，同時(shí)這一規模的企業(yè)有一小部份約11%的比例能夠將自己的企業(yè)信息及時(shí)放到網(wǎng)上；300萬(wàn)到500萬(wàn)規模的企業(yè)中，約有35%左右的企業(yè)進(jìn)行了信息化的管理，比如實(shí)現了財務(wù)管理信息化，約有40%左右的企業(yè)實(shí)現了信息上網(wǎng)，部份擁有自己的網(wǎng)頁(yè)，但是對信息的更新相對較緩，無(wú)法做到及時(shí)性，約有20%左右的企業(yè)建立了公司自己的局域網(wǎng)；年產(chǎn)值達到500萬(wàn)以上的企業(yè)被定義為規模以上的中小企業(yè)，這部份企業(yè)的信息化程度也相對較高，有17%左右的企業(yè)用上了ERP，對企業(yè)進(jìn)行全方位的信息化管理，至少有65%左右的企業(yè)實(shí)現了財務(wù)信息化管理，有45%左右的企業(yè)建立了自己的公司局域網(wǎng)，部份企業(yè)購買(mǎi)了服務(wù)器產(chǎn)品，約有60%的企業(yè)建有自已的企業(yè)網(wǎng)頁(yè)，并能夠進(jìn)行及時(shí)的更新維護。
　　
　　4、被調查者職務(wù)分布

　　從本次調查的企業(yè)人員分布情況來(lái)看，公司決策層約占到19%左右，IT信息技術(shù)部門(mén)約占23%，財務(wù)約為16%，采購后勤為14%。從本次調查我們發(fā)現：在被調查企業(yè)中，約有近60%以上的企業(yè)沒(méi)有設立專(zhuān)門(mén)的信息技術(shù)部門(mén)或者信息技術(shù)人員，這也是為什么本次調查中信息技術(shù)人員有填寫(xiě)調查問(wèn)卷是只占到23%的原因。在部份企業(yè)決定信息化建設決策時(shí)，約有70%左右的企業(yè)是董事長(cháng)或總經(jīng)理/副總經(jīng)理等公司決策層決定，部份企業(yè)的財務(wù)部及采購、行政有一定的話(huà)語(yǔ)權。設置信息技術(shù)部門(mén)或主管人員的企業(yè)主要分布于年產(chǎn)值在500萬(wàn)元以上的規模以上企業(yè)之中。（未完待續）